Standorte arbeiten nebeneinander
Unterschiedliche Anlagen, Rufnummern und Zuständigkeiten erschweren die interne Abstimmung und eine einheitliche Erreichbarkeit nach außen.
Cloud-Telefonie für Unternehmen
Geschäftskommunikation, die überall funktioniert.
Mit STARFACE verbinden Sie Büro, Homeoffice, mobile Mitarbeitende und mehrere Standorte in einer modernen Telefonielösung. LHL plant die passende Struktur, begleitet den Wechsel und bleibt auch danach Ihr persönlicher Ansprechpartner.
- Cloud-Telefonanlage „Made in Germany“
- Für Büro, Homeoffice und unterwegs
- Persönlich geplant und betreut von LHL
Wenn Telefonie zum Engpass wird
Erreichbarkeit darf nicht vom Schreibtisch abhängen.
Klassische Telefonanlagen passen oft nicht mehr zu verteilten Teams, flexiblen Arbeitsplätzen und wachsenden Unternehmen. Moderne Telefonie muss sich an Ihre Organisation anpassen – nicht umgekehrt.
Mobiles Arbeiten bleibt eine Notlösung
Weiterleitungen auf private Mobiltelefone, wechselnde Rufnummern und fehlende Präsenzinformationen führen zu unnötigen Brüchen im Arbeitsalltag.
Änderungen dauern zu lange
Neue Mitarbeitende, zusätzliche Durchwahlen oder veränderte Rufgruppen sollten keine aufwendigen Umbauten an einer alten Telefonanlage erfordern.
STARFACE Cloud
Eine Telefonanlage. Viele Arbeitsorte. Eine gemeinsame Kommunikation.
STARFACE ist eine softwarebasierte IP-Telefonanlage für moderne Unternehmenskommunikation. Die Cloud-Variante wird in deutschen Rechenzentren betrieben und macht Telefonie unabhängig von einem einzelnen Standort oder Endgerät.
- Zentrale Telefonie für einen oder mehrere Standorte
- Desktop-App und Softphone für Windows und macOS
- Mobile Nutzung über Smartphone und Tablet
- Rufgruppen, Weiterleitungen, Voicemail und Präsenzfunktionen
- Flexibel erweiterbar bei Wachstum und organisatorischen Änderungen
- Keine eigene zentrale Telefonanlagen-Hardware erforderlich
Vorteile für Ihr Unternehmen
Moderne Telefonie ist mehr als ein neuer Anschluss.
Richtig geplant verbessert Cloud-Telefonie nicht nur die Technik. Sie schafft klarere Erreichbarkeit, flexiblere Arbeitsplätze und eine Kommunikationsstruktur, die mit Ihrem Unternehmen wachsen kann.
Übergreifend für mehrere Standorte
Verbinden Sie Niederlassungen, Außenstellen und mobile Arbeitsplätze unter einer gemeinsamen Telefonielösung mit einheitlichen Durchwahlen und Regeln.
Flexibel
erreichbar
Mitarbeitende kommunizieren je nach Arbeitsplatz über Tischtelefon, Softphone, Headset oder mobile App – unter der geschäftlichen Rufnummer.
Einfach & jederzeit erweiterbar
Neue Benutzer, Rufgruppen und Arbeitsplätze lassen sich strukturiert ergänzen, ohne eine klassische Anlage aufwendig umbauen zu müssen.
Zentral
organisiert
Benutzer, Durchwahlen, Erreichbarkeitsregeln, Voicemail und weitere Funktionen werden zentral verwaltet und nachvollziehbar dokumentiert.
Professionell
geplant
Netzwerk, Internet, Sprachqualität, Berechtigungen und Ausfallszenarien werden gemeinsam betrachtet – statt Telefonie isoliert einzuführen.
Persönlich
betreut
LHL begleitet Bestandsaufnahme, Konfiguration, Portierung, Inbetriebnahme und laufenden Support mit festen, erreichbaren Ansprechpartnern.
Kommunikation am digitalen Arbeitsplatz
Die geschäftliche Rufnummer zieht mit.
Ob Büro, Besprechungsraum, Homeoffice oder unterwegs: STARFACE bringt zentrale Telefoniefunktionen auf die Endgeräte, die zu Ihrem Arbeitsalltag passen. Dadurch bleiben Teams erreichbar, ohne ihre professionelle Außenwirkung aufzugeben.
Einsatzmöglichkeiten besprechen
Ein System, passende Endgeräte
Telefonieren so, wie Ihre Mitarbeitenden tatsächlich arbeiten.
Nicht jeder Arbeitsplatz braucht dieselbe Ausstattung. Deshalb kombiniert LHL STARFACE mit geeigneten Endgeräten und Nutzungskonzepten für Empfang, Büro, Besprechung, Lager, Homeoffice und mobile Teams.
Die passende Kombination statt eines starren Standards.
Tischtelefon, DECT, Headset, Softphone und Smartphone können innerhalb einer gemeinsamen Lösung zusammenspielen. Entscheidend ist, welche Aufgaben, Arbeitsorte und Erreichbarkeitsanforderungen ein Arbeitsplatz hat.
Desktop & Softphone
Anrufe am PC oder Mac steuern und mit einem geeigneten Headset direkt über die STARFACE App telefonieren.
Mobile App
Geschäftliche Telefonie auf dem Smartphone nutzen und auch unterwegs mit der Unternehmensrufnummer kommunizieren.
IP- & DECT-Telefone
Geeignete Tisch- und schnurlose Telefone für Empfang, Büro, Lager oder Bereiche mit besonderen Anforderungen einsetzen.
Rufgruppen & Teams
Anrufe nach Zuständigkeit verteilen, Erreichbarkeit transparent gestalten und Rückrufe innerhalb von Gruppen besser koordinieren.
Der Weg zur neuen Telefonie
Ein geplanter Wechsel statt eines Sprungs ins Ungewisse.
Rufnummern, Öffnungszeiten, Warteschleifen, Gruppen, Endgeräte und Ausfallszenarien müssen vor der Umstellung klar sein. Deshalb beginnt ein STARFACE-Projekt bei LHL nicht mit der Installation, sondern mit Ihrer tatsächlichen Kommunikationsstruktur.
1
Analyse
Ist-Situation aufnehmen
Anschlüsse, Rufnummern, Benutzer, Standorte, Endgeräte, Rufgruppen und wichtige Kommunikationsabläufe werden strukturiert erfasst.
2
Konzept
Lösung passend planen
LHL entwickelt ein Telefonie-, Endgeräte- und Berechtigungskonzept inklusive Portierung, Netzwerkprüfung und Ausfallvorsorge.
3
Umsetzung
Konfigurieren und testen
Benutzer, Rufgruppen, Geräte und Regeln werden vorbereitet, getestet und anschließend in einem abgestimmten Ablauf in Betrieb genommen.
4
Betrieb
Einweisen und betreuen
Nach Einweisung und Übergabe unterstützt LHL bei Anpassungen, Störungen, neuen Arbeitsplätzen und der Weiterentwicklung der Lösung.
STARFACE mit LHL
Gute Cloud-Telefonie beginnt nicht in der Cloud.
Sprachqualität, Erreichbarkeit und Nutzerakzeptanz hängen auch von Internet, Netzwerk, WLAN, Endgeräten und klaren Abläufen ab. Als IT-Systemhaus kann LHL diese Bereiche gemeinsam betrachten und die Telefonie sinnvoll in Ihre vorhandene IT integrieren.
Beratungstermin vereinbarenBestandsaufnahme
Vorhandene Anschlüsse, Verträge, Rufnummern und technische Abhängigkeiten nachvollziehbar erfassen.
Konfiguration
Benutzer, Rufgruppen, Zeitsteuerungen, Voicemail, Berechtigungen und Endgeräte passend einrichten.
Rufnummernportierung
Die Übernahme bestehender Rufnummern vorbereiten und mit den beteiligten Anbietern koordinieren.
Einweisung
Mitarbeitende und Administratoren verständlich in die relevanten Funktionen und Abläufe einführen.
Laufende Betreuung
Bei Fragen, Anpassungen, neuen Mitarbeitenden oder technischen Problemen persönlich unterstützen.
Stimmen aus der Zusammenarbeit
Zufriedene Kunden. Persönliche Betreuung.
Moderne Telefonie braucht mehr als Technik. Entscheidend sind Erreichbarkeit, eine saubere Umsetzung und ein Team, das auch nach der Inbetriebnahme persönlich unterstützt.
Häufige Fragen
Was Unternehmen vor dem Wechsel zu Cloud-Telefonie wissen möchten.
Antworten zu Voraussetzungen, Rufnummern, Arbeitsplätzen, Ausfallsicherheit und der Einführung von STARFACE mit LHL.
Was ist eine Cloud-Telefonanlage?
Bei einer Cloud-Telefonanlage wird die zentrale Telefonanlagen-Software nicht auf einer eigenen Anlage im Unternehmen betrieben, sondern als Cloud-Dienst bereitgestellt. Telefoniert wird über IP – beispielsweise mit Tischtelefon, Headset, Desktop-App oder Smartphone. Funktionen, Benutzer und Rufgruppen lassen sich zentral verwalten.
Für welche Unternehmen eignet sich STARFACE Cloud-Telefonie?
STARFACE eignet sich für kleine und mittelständische Unternehmen ebenso wie für Organisationen mit mehreren Standorten, mobilen Mitarbeitenden oder wachsenden Teams. Entscheidend sind die gewünschten Kommunikationsabläufe, die vorhandene Internet- und Netzwerkstruktur sowie die Anforderungen an Erreichbarkeit, Endgeräte und Integration.
Können bestehende Rufnummern übernommen werden?
In vielen Fällen können bestehende Rufnummern und Rufnummernblöcke zu einem neuen Anschluss portiert werden. LHL prüft die Ausgangssituation, stimmt die Portierung mit den beteiligten Anbietern ab und plant den Wechsel so, dass Unterbrechungen möglichst gering bleiben.
Funktioniert STARFACE auch im Homeoffice und unterwegs?
Ja. Mitarbeitende können abhängig von Lizenzierung und Konfiguration über die STARFACE App, ein Softphone, ein kompatibles Tischtelefon oder ein mobiles Endgerät kommunizieren. Dadurch lassen sich Büro, Homeoffice und mobile Arbeit in einer gemeinsamen Telefonielösung abbilden.
Brauchen wir weiterhin Tischtelefone?
Nicht zwingend. Je nach Arbeitsplatz kann ein klassisches IP-Tischtelefon, ein DECT-Gerät, ein Headset mit Softphone oder die mobile App sinnvoll sein. Häufig entsteht eine Kombination aus verschiedenen Endgeräten, passend zur jeweiligen Aufgabe und Arbeitsweise.
Kann STARFACE mehrere Standorte verbinden?
Ja. Standorte, Außenstellen und mobile Arbeitsplätze können unter einer gemeinsamen Kommunikationsstruktur zusammengeführt werden. Interne Durchwahlen, zentrale Rufgruppen, gemeinsame Erreichbarkeitsregeln und standortübergreifende Zusammenarbeit lassen sich passend zum Unternehmen planen.
Welche Voraussetzungen braucht Cloud-Telefonie?
Wichtig sind eine stabile Internetanbindung, ein geeignetes Netzwerk, eine saubere Priorisierung des Sprachverkehrs und passende Endgeräte. Vor der Einführung prüft LHL deshalb nicht nur die Telefonie, sondern auch Internet, Netzwerk, WLAN, Verkabelung und Sicherheitsanforderungen.
Was passiert bei einem Ausfall der Internetverbindung?
Das passende Ausfallkonzept hängt von der vorhandenen Infrastruktur ab. Möglich sind beispielsweise redundante Internetzugänge, mobile Ersatzverbindungen, definierte Rufumleitungen oder weitere organisatorische Maßnahmen. LHL berücksichtigt diese Anforderungen bereits bei der Planung.
Unterstützt LHL auch nach der Einführung?
Ja. LHL begleitet Unternehmen von der Bestandsaufnahme und Konzeption über Einrichtung, Rufnummernportierung und Einweisung bis zur laufenden Betreuung. Der konkrete Leistungsumfang wird passend zur Umgebung und zum gewünschten Servicelevel vereinbart.
Wie läuft der Wechsel zu STARFACE ab?
Zu Beginn werden Anschlüsse, Rufnummern, Benutzer, Endgeräte, Rufgruppen und wichtige Abläufe aufgenommen. Danach folgen Lösungskonzept, technische Vorbereitung, Konfiguration, Test, Portierung und Einweisung. So entsteht ein nachvollziehbarer Wechselplan statt einer unkoordinierten Umstellung.
Cloud-Telefonie mit STARFACE
Passt Ihre Telefonie noch zu Ihrem Unternehmen?
Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wie sich Standorte, mobile Arbeitsplätze, Rufnummern und Erreichbarkeit sinnvoll in einer modernen Telefonielösung zusammenführen lassen.