LHL kontaktieren
Rufen Sie unser Support-Team unter 08671 9675-0 an und beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen.
Fernwartung & Support
Schnelle Hilfe, wenn Ihre IT nicht mitspielt.
Kontaktieren Sie unser Support-Team und starten Sie die Fernwartung nach Rücksprache. So können wir Ihr Anliegen direkt prüfen und gemeinsam mit Ihnen lösen.
Direkte Unterstützung
Fernwartung nur nach Rücksprache mit LHL starten.
Bitte öffnen Sie TeamViewer erst, wenn unser Support-Team Sie dazu auffordert. Halten Sie anschließend die angezeigte Sitzungsinformation bereit.
LHL Support
Persönlich sprechen. Verbindung starten. Problem lösen.
Unser Support-Mitarbeiter begleitet Sie durch die Verbindung. Der Zugriff erfolgt nur für die vereinbarte Sitzung und kann von Ihnen jederzeit beendet werden.
LHL Fernwartung herunterladen
Der Download erkennt Ihr Betriebssystem automatisch. Nach dem Start folgen Sie bitte den Hinweisen Ihres LHL-Ansprechpartners.
TeamViewer herunterladen Bitte geben Sie Zugangsdaten nur an einen Ihnen bekannten LHL-Mitarbeiter weiter.
So funktioniert die Fernwartung
In drei kurzen Schritten zur Unterstützung.
Fernwartung starten
Öffnen Sie auf Anweisung unseres Mitarbeiters den TeamViewer-Link und starten Sie die heruntergeladene Anwendung.
Unterstützung erhalten
Unser Support prüft das Problem gemeinsam mit Ihnen. Nach Ende der Sitzung wird die Verbindung geschlossen.
DATEV-Störung prüfen
Gibt es aktuell eine Störung im DATEV-Rechenzentrum?
DATEV veröffentlicht Wartungen und bekannte Störungen auf einer eigenen Statusseite. Dort sehen Sie, ob Ihr Anliegen möglicherweise bereits zentral bekannt ist.
Wir helfen weiter
Sie benötigen Unterstützung?
Kontaktieren Sie unser Support-Team. Wir klären gemeinsam, ob eine Fernwartung der schnellste Weg zur Lösung ist.